A Associação para Defesa do Consumidor recomendou hoje aos consumidores a verificarem a veracidade das lojas ‘online’ antes de efetuar qualquer compra, alertando que há muitas situações de burla, principalmente nesta época do ano com “Black Friday”. A recomendação veio na sequência da investigação da NordVPN, fornecedora de serviços da rede privada virtual, que aponta para uma intensificação da atividade criminosa do número de pessoas que visitam lojas falsas.
De acordo com o estudo, houve um aumento de 35 por cento (%) nas tentativas dos consumidores de visitar lojas falsas em Outubro, em comparação com o mês de Setembro, um número que é provável que venha a aumentar ainda mais durante as compras da “Black Friday”.
A Adeco aconselha aos consumidores a saber se os ‘sites’ são confiáveis, se já houve queixas ou denúncias contra a loja ou até se algumas compras não foram entregues pelo comerciante.
Explicou que quando a pessoa decide comprar num ‘site’ sem fazer a devida investigação, naturalmente assume o risco de burla, admitindo que a utilização das ferramentas digitais exige algum conhecimento.Relativamente a Aliexpress, disse que o marketplace tem ferramentas de resolução de litígios em que o valor de compra é devolvido ao consumidor quando é feita dentro da plataforma.
Cabe ao consumidor, realçou, ter algum cuidado e não efectuar a compra no primeiro site que aparece, lembrando que muitas marcas já têm suas próprias plataformas digitais e que existem lojas credíveis e seguras.
Os especialistas de cibersegurança avisam que a crescente vaga de ‘sites’ criados por profissionais pode levar ainda mais pessoas a divulgar os seus dados pessoais ou a pagar produtos que não existem. Enquanto algumas páginas são desenvolvidas para imitar as lojas originais, outras tentam enganar as pessoas fazendo-se passar por marcas conhecidas.
Fonte:Inforpress// Ad: Redação Tiver