A Electra inaugurou a sua nova loja situada na zona da Fazenda, garantindo mais informação, prestação e proximidade dos seus clientes. A redução da burocracia e a melhoria no atendimento, são outros pontos que esta loja irá proporcionar aos cabo-verdianos.
A nova loja foi inaugurada pelo PCA da Electra, Luís Teixeira, afirmando que a mesma vai permitir mais informação, prestação, proximidade para os seus clientes, e reduzindo assim a burocracia.
O atendimento ao cliente nas lojas da Electra é uma das grandes críticas feitas pelos cabo-verdianos à esta instituição, no qual Luís Teixeira disse que esta área é um desafio para a empresa. No entanto, precisa ser melhorada todos os dias, realçando que a comunicação com os seus clientes é um trabalho que está a ser feito.
No âmbito desta inauguração, esteve juntamente com o PCA da Electra no corte da fita, o Secretário de Estado, Pedro Lopes, afirmando que esta loja vai trazer mais condições aos clientes e colaboradores, congratulando o trabalho feito pela empresa.
Uma grande aposta da Electra é no combate ao furto e fraude de energia, principalmente na cidade da Praia, tendo já uma unidade para combater esses crimes, mas também apostar em contadores inteligentes e pré-pagos.
Redação Tiver